রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gn444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতিমালা প্রযোজ্য কিনা তা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়যোগাযোগের সুযোগ আছে
gn444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে লেনদেনের সময় কোনো তথ্য বাইরে না যায়। অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইল থেকে হোক বা ডেস্কটপ থেকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার সেশন চালু রাখতে ও লগইন ধাপ সহজ করতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP দরকার হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি; আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার আবেদন বা কোনো নির্দিষ্ট তথ্য কী কাজে লাগছে তা জানতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল কাজ করে যাচ্ছে। আপনার অনুরোধ পেলে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। নিচের কোনো প্রশ্নের বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

সরাসরি আমাদের ইমেইল সহায়তায় বিস্তারিত জানান। আমরা অভিযোগ পর্যালোচনা করে লিখিত উত্তর দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার আরও অধিকার থাকতে পারে।

এই নীতিমালা gn444 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।